ระบบเก็บข้อมูลลูกค้า sellstory จัดระเบียบฐานข้อมูลลูกค้า

CUSTOMER MANAEMENT

ระบบเก็บข้อมูลลูกค้า

จัดระเบียบฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดให้รวมศูนย์อยู่ในที่เดียว
ให้คุณสามารถเรียกดูข้อมูลที่อัปเดตเป็นปัจจุบันได้จากทุกที่ ทุกเวลา

ดาวน์โหลดได้ทั้งในระบบ IOS และ Android
ดาวน์โหลด sellstory ระบบ ios ที่ app store
ดาวน์โหลด sellstory ระบบ android ที่ google play

แก้ปัญหาการเก็บข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลรายชื่อลูกค้าถือเป็นสมบัติล้ำค้าของธุรกิจ หากจัดการได้ไม่ดี ข้อมูลตกหล่น สูญหาย ก็อาจนำไปสู่ยอดขายที่ไม่ถึงเป้า หรือทำให้สูญเสียลูกค้าได้เลยทีเดียว ด้วยระบบ Customer Management จาก SellStory จะทำให้การเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ยุ่งยากอีกต่อไป
door hinge maintenance step 01
door installation process 01
door hinge maintenance step 02
door installation process 02
door hinge maintenance step 03
door installation process 03
door hinge maintenance step 04
door installation process 04
door hinge maintenance step 05
door installation process 05
image 5
image 10
image 1
image 6
image 2
image 7
image 3
image 8
image 4
image 9

ยกระดับการเก็บข้อมูลลูกค้าด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริง

ระบบ Customer Management ช่วยจัดเก็บรายชื่อ ข้อมูล และรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดไว้ในที่เดียว ให้คุณสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องได้ง่าย ๆ และนำไปทำงานต่อได้อย่างไม่ต้องกังวล นอกจากนี้ ยังส่งผลให้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยในระยะยาว

Import และ Export
ฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

เลือกนำเข้าฐานข้อมูลลูกค้าได้ถึง 2 แบบ
ทั้ง “แบบรายบุคคล” และ “ผ่านแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้า Excel”
เมื่อต้องการนำเข้าข้อมูลรายชื่อลูกค้าจำนวนมาก
ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างไม่ตกหล่น

ส่งออกข้อมูลลูกค้าได้ไม่จำกัด ครบถ้วน เป็นระเบียบ ทำง่ายในคลิกเดียว

import และ export ฐานข้อมูลลูกค้ามาที่ sellstory crm ง่าย
sellstory crm เก็บข้อมูลลูกค้าครบถ้วน

เก็บข้อมูลพื้นฐานและประวัติเอกสารต่าง ๆ ของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน

รองรับการเก็บทั้งข้อมูลรายชื่อลูกค้า, ประเภทของลูกค้า, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบริษัท, เว็บไซต์บริษัท, ตำแหน่งในบริษัท, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ช่องทางแชทที่ทักเข้ามา, เอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย

ปรับแต่งแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้า (Custom Form) ได้ตามต้องการ

เก็บข้อมูลลูกค้าที่นอกเหนือจากข้อมูลพื้นฐานได้อย่างครอบคลุม ด้วยแบบฟอร์มออนไลน์ที่ยืดหยุ่น ที่คุณสามารถ Customize ให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ B2B B2C ผู้ผลิตสินค้า ผู้ให้บริการ ผู้จัดจำหน่ายแบบปลีก/ส่ง นายหน้า ฯลฯ

ฟีเจอร์ Custom Form สามารถช่วยให้ทีมขายของคุณเข้าใจ Insight ของลูกค้าทุกมิติ เพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้อย่างยั่งยืน

ปรับแต่งแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าของ sellstory crm ได้
บันทึกโน๊ตและติด hashtag แบ่งกลุ่มลูกค้าด้วย sellstory crm

รองรับการบันทึกโน้ตและติด Hashtag เพื่อจัดกลุ่ม/ประเภทลูกค้า

บันทึกข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมได้แบบเฉพาะบุคคลในโน้ต เช่น เซลบันทึกว่าลูกค้า ก. ขอให้ทีมงานโทรแจ้งล่วงหน้า 1 ชม. ในทุก ๆ ครั้งที่จะมีการเข้าไปส่งสินค้า ในกรณีนี้ก็จะช่วยให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องอย่างแอดมิน วางแผนโทรแจ้งลูกค้าล่วงหน้า ทำให้ลูกค้าประทับใจและกลายเป็น Royal Customer นั่นเอง

เลือกติด Hashtag เพื่อแบ่งกลุ่ม/ประเภทลูกค้าได้อย่างอิสระ ให้การเก็บข้อมูลลูกค้ามีประสิทธิภาพ ช่วยต่อยอดในการพัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์การตลาด เช่น ติด Hashtag #ลูกค้าใหม่ #ลูกค้าประจำ #ลูกค้าVIP ฯลฯ

ช่วยบันทึกทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นกับลูกค้า

เก็บข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นประวัติการสั่งซื้อ, ประวัติการโทรและแชท, สถานะของลูกค้าใน Sales Pipeline, To do list ที่จะต้องทำให้ลูกค้าคนนั้น ๆ ทั้งที่กำลังดำเนินการหรือดำเนินการเรียบร้อยแล้ว รวมไปถึงประวัติการออกเอกสารการขายและสถานะของเอกสาร

ปรับแต่งแบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าของ sellstory crm ได้
สมัครใช้งาน sellstory crm ฟรี
แบบใหม่แบบสุดท้าย