PRODUCT AND SERVICE MANAGEMENT

ระบบจัดการสินค้าและบริการ

เก็บข้อมูลสินค้าและบริการได้อย่างครอบคลุม เป็นระเบียบ และสืบค้นง่าย ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจแบบไหนก็สามารถปรับแต่งรูปแบบการบันทึกข้อมูลได้ตามต้องการ ให้แอดมิน และเซลเข้าใจและแนะนำสินค้าได้ตรงจุด Upsell ได้ง่าย Cross Sell ได้ทันใจ

ดาวน์โหลดได้ทั้งในระบบ IOS และ Android

แก้ปัญหาการจัดการสินค้าและบริการ

การจัดการข้อมูลสินค้าสำคัญมากต่อการดำเนินธุรกิจ แม้จะมีสินค้าที่มีคุณภาพ แต่หากไม่มีการบันทึกข้อมูลสินค้าอย่างครบถ้วนและเป็นส่วนกลาง ก็อาจส่งผลให้แอดมินหรือเซลเข้าใจสินค้า ไม่เต็มที่ ให้ข้อมูลแนะนำสินค้ากับลูกค้าตกหล่น ด้วยระบบจัดการสินค้าอละบริการ จะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลสินค้าได้อย่างครอบคลุม นำไปต่อยอดในการทำกลยุทธ์การส่งเสริมการขายได้

ยกระดับการจัดการสินค้าและบริการด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริง

ระบบจัดการสินค้าและบริการ (Product and Service Management) ช่วยให้คุณสามารถนำเข้า จัดเก็บ และปรับแต่งข้อมูลสินค้าและบริการได้อย่างยืดหยุ่น เหมาะสมตามความต้องการของธุรกิจ รวมถึงช่วยให้การแนะนำสินค้าและการส่งเสริมการขายอย่าง Upsell และ Cross Sell กลายเป็นเรื่องง่าย ด้วยการเชื่อมข้อมูลสินค้าและบริการเข้ากับทุกระบบของ SellStory

Import ข้อมูลสินค้าและบริการ ได้อย่างง่ายดาย

เลือกนำเข้าข้อมูลสินค้าและบริการได้ถึง 2 แบบ ทั้ง ”แบบทีละรายการ”และ”ผ่านแบบฟอร์มเก็บข้อมูลสินค้าและบริการ Excel” เมื่อต้องการนำเข้าข้อมูลจำนวนมากภายในครั้งเดียว

ให้ธุรกิจของคุณมีการจัดการสินค้าและบริการที่เป็นระบบและครบถ้วน สะดวกในการนำข้อมูลไปใช้ในการส่งเสริมการขาย

เก็บข้อมูลของสินค้าและบริการได้ครบทุกมิติ

กำหนดประเภทว่าเป็นสินค้าหรือบริการ
กำหนดรหัสสินค้าหรือบริการ
กำหนดชื่อสินค้าหรือบริการ
แนบรูปภาพสินค้าหรือบริการได้หลายรูป
กรอกรายละเอียดเพิ่มเติมของสินค้าหรือบริการได้
กำหนดราคาและหน่วยของสินค้าหรือบริการได้
กำหนดสถานะของสินค้าหรือบริการเป็น เปิด ในกรณีที่เปิดการขายสินค้านั้นอยู่ หรือกำหนดเป็น ปิด ในกรณีที่ยังไม่เปิดขายสินค้านั้น ช่วยให้ทีมงานเห็นข้อมูลเดียวกัน ลดความผิดพลาดในการสื่อสารกับลูกค้า
บันทึกข้อมูลหรือสคริปท์การขายที่ของสินค้าหรือบริการนั้น ๆ เพื่อสื่อสารภายในองค์กรได้ในช่อง Salescript

ให้ธุรกิจของคุณสามารถจัดการสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม รวมถึงช่วยให้เซลมีข้อมูลไปแนะนำสินค้าต่อได้อย่างครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และถูกต้อง

ปรับแต่งแบบฟอร์มเก็บข้อมูลสินค้า และบริการได้ตามต้องการ

ฟีเจอร์ Custom Form ช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลสินค้าและบริการเพิ่มเติมจากข้อมูลพื้นฐานได้อย่างครอบคลุม ตอบโจทย์ทุกความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ และง่ายต่อการนำข้อมูลไปทำงานต่อสำหรับทีมงานอย่าง ทีมเซล ทีมแอดมิน ฝ่ายให้บริการหลังการขาย ฯลฯ

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณทำธุรกิจขายและให้เช่าอสังหาริมทรัพย์อย่าง บ้านเดี่ยว บ้านแฝด และบ้านทาวน์โฮม คุณอาจกำหนดให้แบบฟอร์มรองรับการเก็บข้อมูลดังนี้ :
ข้อมูลชนิดของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลขนาดที่ดินของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลพื้นที่ใช้สอยของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลจำนวนชั้นของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลจำนวนห้องของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลจำนวนที่จอดรถของอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูล Facility ของบ้านแต่ละหลัง เช่น บ้าน A มีสระว่ายน้ำ บ้าน B มีห้องคาราโอเกะ

รองรับการติด Hashtag เพื่อจัดกลุ่ม/ประเภทสินค้าและบริการ

เลือกติด Hashtag เพื่อแบ่งกลุ่ม/ประเภทสินค้าหรือบริการได้อย่างอิสระ ให้การเก็บข้อมูลสินค้าและบริการมีประสิทธิภาพ ช่วยต่อยอดในการพัฒนาสินค้า บริการ กลยุทธ์การตลาด และการส่งเสริมการขาย อย่างการ Upsell และการ Cross Sell

ยกตัวอย่างการติด Hashtag เช่น #บ้านเดี่ยวหลังเล็ก #บ้านเดี่ยวหลังกลาง #บ้านแฝดหลังใหญ่ #บ้านทาวน์โฮม 2 ชั้น ฯลฯ

ส่งข้อมูลสินค้าและบริการให้ลูกค้า ได้หลายช่องทาง รวมถึงนำข้อมูลไปใช้ ในส่วนต่าง ๆ ของ SellStory ได้ทันที

เส่งรายการสินค้าหรือบริการแบบออนไลน์ได้ทั้งการส่งเป็น URL ลิงก์ หรือการแชร์ผ่านระบบ Chat Center ของ SellStory ได้เลย ช่วยประหยัดเวลาสืบค้น แนะนำสินค้าและบริการได้ตรงใจลูกค้า และยังช่วยให้การส่งเสริมการขายอย่างการ Upsell และ Cross Sell สะดวกมากขึ้นอีก

ข้อมูลสินค้าและบริการจะเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ทันที ไม่ว่าจะเป็นระบบเก็บข้อมูลลูกค้า ระบบจัดการงายขาย ระบบรวมแชท ระบบออกใบเสนอราคา และระบบรายงานการขายและแดชบอร์ด ช่วยให้การทำงานลื่นไหล ไม่สะดุด