30 กรกฎาคม 2025

ในโลกของการขาย เชื่อว่านักขายหลายคนคงจะเคยได้ยินคำว่า Hard Sell กันอย่างแน่นอน ซึ่งคำนี้มักจะถูกพูดถึงในเวลาที่ทีมขายจำเป็นต้องรีบ ‘ปิดการขาย’ ให้สำเร็จ ทำให้ต้องงัดกลยุทธ์การขายแบบเร่งด่วนออกมาใช้ นี่เองที่ทำให้บางคนมองว่า Hard Sell เป็นวิธีที่ ‘กดดันเกินไป’ แต่ในบางสถานการณ์ กลยุทธ์นี้กลับช่วยให้ฝ่ายขายสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อนำมาใช้อย่างถูกวิธี

บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า Hard Sell คืออะไร เหมาะกับการขายแบบไหน และมีเครื่องมืออะไรที่สามารถช่วยให้การใช้กลยุทธ์นี้ได้ผลดีขึ้น

หนึ่งในหน้าที่สำคัญของฝ่ายขายคือการโฟกัสกับยอดขายและกำไรจากการขายสินค้าหรือบริการ ที่ไม่เพียงช่วยให้ทราบว่าสามารถทำยอดขายและกำไรได้มากน้อยเพียงใด แต่ยังเป็นตัวที่ช่วยชี้วัดผลงานของฝ่ายขายแต่ละคนได้อีกด้วย โดยสิ่งที่จะช่วยให้รู้ข้อมูลเหล่านี้ก็คือ Gross Sales และ Net Sales ซึ่งหากฝ่ายขายไม่เข้าใจความต่างระหว่าง 2 สิ่งนี้ อาจทำให้เกิดความสับสนเมื่อต้องวิเคราะห์ยอดขาย วางเป้าหมาย หรือสื่อสารกับฝ่ายบัญชีและฝ่ายบริหารได้

วันนี้ SellStory จะพาไปทำความเข้าใจแบบชัด ๆ ว่า Gross Sales vs Net Sales คืออะไร ต่างกันยังไง และทำไมฝ่ายขายจึงควรรู้ข้อมูลเหล่านี้

การทำงานของฝ่ายขายในแต่ละวัน เต็มไปด้วยขั้นตอนที่มากมาย ทั้ง เก็บข้อมูลลูกค้า จัดทำใบเสนอราคา และตอบแชทจากหลายแพลตฟอร์มเพื่อโอกาสปิดการได้เร็วที่สุด ถ้าขาดระบบที่ดีงานเหล่านี้อาจทำให้ฝ่ายขายต้องเสียเวลาการทำงานไม่น้อยกว่าครึ่งวัน ด้วยเหตุนี้เองที่การใช้ระบบ CRM & Sales Management จาก SellStory จึงมีบทบาทสำคัญที่ช่วยให้การจัดการงานของฝ่ายขายง่ายขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานระบบ CRM บน Mobile Application ที่เซลส์และฝ่ายขายทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า หรืองานเอกสารได้ด้วยปลายนิ้ว ยิ่งสะดวก รวดเร็ว และทำได้ทุกที่ทุกเวลา

ในการทำงานของฝ่ายขาย ขั้นตอนของการแนะนำสินค้าให้ลูกค้าได้ตรงจุดและทันเวลา เป็นอีกหนึ่งขั้นตอนสำคัญในการปิดการขาย โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลสินค้าเปลี่ยนแปลงบ่อย ไม่ว่าจะเป็นราคาโปรโมชั่น หรือสต็อกคงเหลือ การมีระบบการจัดการสินค้า (Product Management) ที่สามารถอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ จึงกลายเป็นหัวใจหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับฝ่ายขาย

บทความนี้ SellStory จะพาคุณไปรู้จักกับฟีเจอร์ Product and Service Management บนระบบ CRM & Sales Management ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ฝ่ายขายทำงานง่ายขึ้น พร้อมสาธิตขั้นตอนการ Import สินค้าเข้าสู่ระบบทั้งแบบทีละรายการ และแบบไฟล์ .xls เพื่อให้ข้อมูลในระบบเป็นปัจจุบันให้ได้ทราบกัน

ในโลกของการขาย มีเครื่องมือมากมายที่จะเข้ามาสนับสนุนการทำงานของทีมขายให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยสิ่งที่สามารถเพิ่มโอกาสในการปิดดีลให้รวดเร็วมากขึ้น คือ Sales Kit ซึ่งถ้าหากฝ่ายขายนำเครื่องมือนี้มาปรับใช้ในการทำงานร่วมกับระบบจัดการงานขายอย่าง CRM ด้วยแล้ว ยิ่งช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับทีมขาย พร้อมจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

บทความนี้ SellStory เลยอยากชวนทุกคนมาทำความเข้าใจว่า Sales Kit คืออะไร นำมาใช้งานหรือมีประโยชน์กับการทำธุรกิจได้อย่างไรบ้าง

Sales Funnel เป็นคำที่คนทำงานด้านการขายและการตลาดออนไลน์มักได้ยินกันอยู่บ่อยครั้ง โดยเฉพาะพนักงานฝ่ายขาย หากทำความเข้าใจและรู้ความหมายที่แท้จริงว่า Sales Funnel หรือ Marketing Funnel คืออะไรและสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานขายได้อย่างเหมาะสม จะช่วยให้วางกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มโอกาสปิดการขายได้ดียิ่งขึ้น

ในบทความนี้ SellStory จะพาไปทำความรู้จักกับ Sales Funnel ให้มากขึ้น ทั้งความหมาย โครงสร้าง และสามารถนำ Sales Funnel มาใช้ทำอะไรในงานขายได้บ้าง