รวมเรื่องบริหารงานขาย

ในยุคที่การสนทนากับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์กลายเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าที่พร้อมซื้อตั้งแต่นาทีแรกที่ทักแชท ซึ่งถ้าเราตอบช้าหรือตอบได้ไม่ดีก็อาจจะเสียยอดขายไปเลยในพริบตา แต่การจะตอบแชทให้ถูกใจลูกค้าก็ไม่ได้ง่ายเสมอไป

วันนี้ SellStory จึงมาอัปเดต 7 ตัวอย่างการตอบแชทลูกค้าแบบมืออาชีพ 2025 ให้ทีมแอดมินหรือเซลของคุณพร้อมรับมือลูกค้าในทุกสถานการณ์ เปลี่ยนการตอบแชทลูกค้าที่แสนธรรมดา ให้กลายเป็นโอกาสขาย!

การเข้าใจเรื่องภาษีหัก ณ ที่จ่าย ไม่ได้เป็นเพียงแค่หน้าที่ทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อการบริหารจัดการธุรกิจของเราในหลาย ๆ ด้านอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นด้านการวางแผนการเงิน การจัดการกระแสเงินสด การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคู่ค้า หรือแม้แต่การหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังกับกรมสรรพากรในอนาคต

ในบทความนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่า ภาษีหัก ณ ที่จ่าย คืออะไร ใครต้องเสียภาษีนี้ แล้วจะคำนวณภาษีได้อย่างไรบ้าง

ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การเข้าใจสถานะธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของเราอย่างถ่องแท้ ก็เปรียบเสมือนการมีเข็มทิศนำทาง ที่จะช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างแม่นยำและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง การวิเคราะห์ธุรกิจจึงเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตอย่างยั่งยืน

วันนี้ SellStory มีเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจมาแนะนำให้รู้จัก คือ BCG Matrix นั่นเอง ไปดูกันว่าสิ่งนี้จะช่วยให้เรารู้ตำแหน่งและศักยภาพในตลาดของธุรกิจและสินค้าของเราได้อย่างไร!

สำหรับผู้ประกอบการแล้ว เรื่อง VAT หรือ ภาษีมูลค่าเพิ่ม เรียกได้ว่าเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และใครหลายคนก็อาจรู้สึกว่าซับซ้อนและน่าปวดหัว แต่จริง ๆ แล้ว หากเราเข้าใจหลักการที่ถูกต้อง VAT หรือ ภาษีมูลค่าเพิ่มก็ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด!

บทความนี้ SellStory จะพาคุณไปทำความรู้จักกันตั้งแต่พื้นฐานว่า VAT คืออะไร มีวิธีคิดภาษีมูลค่าเพิ่มอย่างไร และใครบ้างที่มีหน้าที่ต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม พร้อมรวบรวมข้อดี-ข้อเสียของการจด VAT เพื่อให้คุณบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างราบรื่นและถูกต้องตามกฎหมาย

การบริหารจัดการงานและมอบหมายหน้าที่ให้ทีมดำเนินไปอย่างราบรื่นถือเป็นหัวใจสำคัญของการเติบโต หากทีมไม่เห็นภาพรวมของงานที่ชัดเจน หรือสื่อสารไม่ทั่วถึง อาจนำไปสู่ปัญหาการทำงานซ้ำซ้อน งานตกหล่น และส่งผลเสียต่อกระบวนการทำงานโดยรวมขององค์กรได้อีกด้วย

ดังนั้น สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการแล้ว การมีเครื่องมืออย่าง Job Boad และ Job Card จาก ระบบจัดการงานขาย ของ SellStory เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร ผ่านการทำงานร่วมกันได้ที่ง่าย พร้อมติดตามความคืบหน้าของงานได้แบบเรียลไทม์จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้!

เมื่อการจัดการงานขายกลายเป็นเรื่องวุ่นวาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลกระจัดกระจาย กระบวนการขายไม่เป็นระบบ จนกระทบเป้าหมายหลักอย่างการขาย ระบบจัดการงานขาย จาก SellStory จะช่วยให้ชีวิตของทีมขายง่ายขึ้นเยอะ! ด้วยการจัดการทุกขั้นตอนการขายให้เป็นระบบตั้งแต่การเริ่มต้นจนปิดการขาย ลดความวุ่นวายจากงานซ้ำซ้อน ให้คุณติดตามงานขายได้ไม่มีสะดุด

ทำใบเสนอราคาแต่ละที ต้องมานั่งกรอกข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำเล่า แถมยังต้องกังวลว่าราคาจะถูกต้องหรือเปล่า จนเบื่อกับการทำใบเสนอราคาแบบเดิม ๆ แต่วันนี้เรามีวิธีที่ง่ายกว่า เร็วกว่า และแม่นยำกว่า ด้วยระบบออกใบเสนอราคาแบบมืออาชีพของ SellStory

ระบบ SellStory CRM & Sales Management ช่วยให้การทำ Quotation ไม่ใช่งานน่าเบื่ออีกต่อไป ใช้งานง่าย ปิดการขายฉับไว ทำได้ทั้งบน Desktop ผ่าน Browser และ Mobile ผ่านแอปพลิเคชัน สะดวกทุกที่ทุกเวลา!

เบื่อไหมกับงานเอกสารวุ่นวาย? ต้องทำใบเสนอราคาใหม่ทุกครั้ง ไหนจะเรื่องไฟล์เก่าหายไปต้องมานั่งทำใหม่ทั้งหมด ลูกค้ารอนานก็เสียโอกาสปิดดีล เพราะใบเสนอราคา (Quotation) ไม่ได้เป็นเพียงเอกสารแจ้งราคา แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้า และเพิ่มโอกาสปิดการขายให้มากขึ้น แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ด้วย ระบบออกใบเสนอราคา ของ SellStory ตัวช่วยที่เปลี่ยนงานเอกสารวุ่นวายให้กลายเป็นงานง่าย ๆ และสร้างโอกาสปิดยอดขายได้อย่างมืออาชีพ

ค่าคอมมิชชั่น คือหนึ่งในหัวใจสำคัญของงานขายที่พนักงานขายทุกคนควรมีความเข้าใจพื้นฐาน เพราะค่าตอบแทนรูปแบบนี้ไม่เพียงแค่ช่วยกระตุ้นยอดขาย แต่ยังช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย วันนี้เราเลยอยากชวนทุกคนมาทำความเข้าใจให้มากขึ้นว่า commission คืออะไร มีกี่ประเภท และค่าคอมมิชชั่นมีหลักการคิดยังไงบ้าง ไปหาคำตอบพร้อม ๆ กันในบทความนี้เลย

สำหรับคนทำงาน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ค่า Commission และ Incentive คือ ส่วนสำคัญที่ช่วยสร้างกำลังใจในการทำงานของพนักงานได้ แม้ว่าทั้งสองสิ่งนี้จะดูเหมือนคล้ายกัน แต่ก็มีความแตกต่างกันในเรื่องของวัตถุประสงค์และเงื่อนไขในการใช้พิจารณา ใครที่กำลังมองหาวิธีสร้างแรงจูงใจและกระตุ้นการทำงานให้กับพนักงาน อาจจะต้องทำความเข้าใจกันสักนิดว่า Incentive กับ Commission นั้นต่างกันอย่างไร? และควรเลือกใช้แบบไหนดีกว่ากัน? ถ้าคุณกำลังสงสัยในเรื่องนี้อยู่ ไปหาคำตอบกันได้ในบทความนี้เลย

การทำธุรกิจในยุคปัจจุบันการเข้าถึงลูกค้าสามารถทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือการขายผ่านระบบ E-Commerce ต่าง ๆ เพราะลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกซื้อสินค้าที่หน้าร้านเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แม้ว่าการแข่งขันทางออนไลน์จะเป็นสิ่งสำคัญ แต่วิธีดั้งเดิมอย่าง Telesales ก็ยังมีบทบาทในการขายสินค้าหรือบริการที่สำคัญเช่นเดียวกัน เพราะยิ่งมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลาย ก็ยิ่งมีโอกาสเพิ่มยอดขายได้มากกว่า และเทเลเซลล์ยังเป็นวิธีสื่อสารที่ช่วยรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในระยะยาวอีกด้วย

รู้หรือไม่? ว่าการพยากรณ์นั้นมีอยู่แทบจะทุกเรื่องรอบตัวเรา การทำธุรกิจก็เช่นกัน เพราะมีหนึ่งในทักษะด้านการขายที่เรียกว่า “Sales Forecast” ที่นักขายมักจะนำมาใช้ในการวิเคราะห์ยอดขาย เพื่อให้การบริหารจัดการทรัพยากรมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ถ้าคุณเป็นนักขายหรือเจ้าของธุรกิจมือใหม่ มาลองทำความรู้จักกับวิธีพยากรณ์ยอดขาย พร้อมตัวอย่าง การประมาณการยอดขายที่สามารถนำไปปรับใช้ในธุรกิจของคุณได้ในบทความนี้